( 1-7 Aralık haftası Acil Sağlık Hizmetleri Haftası vesilesiyle)
2021 yılından bu yana ülkemizde 112 numarası sadece acil sağlık değil tüm acil durumlar (yangın, güvenlik vb.) için kullanılmaktadır. Ancak halkımız nezdinde 112 hala bir acil sağlık numarası olarak kabul görmektedir. Biz de yazımızda 112’nin acil sağlık hizmetleri açısından kullanımına değineceğiz.
112 acil sağlık ekipleri, hayati tehlike arz eden durumlara müdahale etmek ve hastayı uygun bir sağlık kuruluşuna nakil için çalışır. Ancak, maalesef acil sağlık hizmetlerinin yanlış kullanımı veya kötüye kullanımı yaygın bir sorundur.
Acil Sağlık Hizmetlerinin etkin bir şekilde çalışabilmesi için çağrı merkezi, acil sağlık hizmetleri ve hastaneler arasında koordinasyon sağlar. Tıbben 112'yi arama nedenleri arasında şunlar yer alır:
Hayatı Tehdit Eden Durumlar:
Kalp krizi, felç, ciddi yaralanmalar, şiddetli kanama, solunum sıkıntısı
Diğer Acil Tıbbi Durumlar:
Şeker koması, epilepsi nöbeti, astım krizi gibi durumlar.
Zehirlenme ve İlaç Reaksiyonları :
Yanlış ilaç alımı, zehirli madde teması veya yutulması.
Acil durumlarda hızlı bir şekilde 112'yi aramak en önemli adımdır. Bu nedenle gerek-tiğinde 112'yi aramaktan çekinmemeliyiz. Ancak 112'yi ararken doğru bilgi ve doğru adımlar önemlidir. İşte dikkate almanız gereken noktalar:
• Sakin Olun:
Panik yapmadan sakin bir şekilde konuşun.
• Doğru numarayı arayın:
112’yi ararken sık yapılan hatalardan biri “yüzoniki”yi aramaya çalışırken özellikle yaşlı ve çocukların rakamları karıştırmasıdır. Bu yüzden sosyal ortamlarda ve eğitimlerde “yüzoniki” yerine “bir-bir-iki” olarak telaffuz edilmesi önerilmektedir.
• Adres Bilgisi Verin:
En önemli bilgilerden biri, olayın gerçekleştiği adrestir.
• Durumu Açıklayın : Olayın türü ve aciliyeti hakkında net bir şekilde bilgi verin. Örneğin, bir trafik kazası mı oldu, bir kişi bayıldı mı, solunum sıkıntısı mı yaşıyor gibi bilgileri paylaşın.
Operatör size gereken yönlendirmeleri yapacak ve hızlı bir şekilde yardım ekiplerini hare-kete geçirecektir.
Ambulansın Doğru Kullanımı
Ambulanslar, hayati tehlike taşıyan durum-ları müdahale etmek ve hastayı uygun bir sağlık kuruluşuna ulaştırmak için kullanılır. Ancak, bazen ambulanslar acil olmayan durumlar için gereksiz yere çağrılabilir veya meşgul edilebilir. Ambulansların doğru kullanılması için şu noktalara dikkat edin:
• Sadece acil tıbbi durumlar için ambulans çağırın.
• Özellikle telefonun çalışıp çalışmadığını kontrol etmek, dertleşmek, adres sormak gibi acil olmayan gereksiz durumlar için aramayın. 112’yi bu ve benzeri şekilde gereksiz yere arayıp meşgul edenlerin Kabahatler Kanunu 42/A maddesine göre para cezası ile cezalandırılacağını unutmayın.
• Acil olmayan durumlarda, kendi imkanlarınızla hastaneye gidin.
112 Acil Sağlık Hizmetleri ve ambulanslar, acil durumlar karşısında hayat kurtarmak için vardır. 112'yi ararken sakin olmak, doğru bilgileri vermek ve gereksiz yere ambulans çağırmaktan kaçınmak önemlidir.
Kendi sağlığımız için Acil Sağlık Hizmetlerine saygı gösterelim.
